“服務亦是—種質量”,“最大限度地滿足用戶需要”是企業(yè)最高追求,我們對出廠的每一對口產品都提供詳細、可靠的售前、售中、售后一條龍服務,確保用戶買到放心滿意,真正切合所需的產品。
1、售前、售中服務
A、根據(jù)貴單位文件要求,提供相關的冷卻塔系統(tǒng)技術文件;
B、做好用戶設備選型,技術問題釋疑,并針對工程實際,提供了優(yōu)的產品設計方案
2、售后服務,質量保證期:我公司將對整套設備提供12個月的質保期及免費維修和保養(yǎng)時間從驗收通過之日算起。
A、為用戶提供技術培訓和設備調試,并提供開機前與休機前的技術指導,并提供設備的終身服務。
B、在安裝高度期音及質量保證期內,我公司對由于設備設計、制造工藝、材料選用及加工的缺陷而發(fā)生的任何不足或故障造成的損失負責,在收到通知后立即派售后人員趕到現(xiàn)場處理,無償更換不合格零部件和損壞件,無條件地進行技術服務。質保期內被免費更換的零部件質量保證:自更換之日起計12個月。